Часто Задаваемые Вопросы

Duty-free - это система розничных магазинов, которые освобождены от уплаты определенных местных или национальных налогов и пошлин, что позволяет снизить цену на представленные товары.

Чтобы оформить предварительный заказ, вам нужно выбрать товары из любой категории. Mydutyfree.net предлагает самые популярные товары из магазинов беспошлинной торговли. При нажатии на кнопку "Перейти в магазин" вы будете перенаправлены на сайт партнера магазина беспошлинной торговли в Мумбаи. Там вы сможете оформить заказ на выбранный товар. Вы получите электронное письмо с информацией о заказе и ссылкой для подтверждения актуальности заказа. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, с вами свяжется сотрудник отдела беспошлинной торговли

Для того чтобы оформить предварительный заказ, необходимо зарегистрироваться на сайтах mydutyfree.net и mumbaidutyfree.net. Зарегистрироваться на mydutyfree.net можно через аккаунт в Facebook или через Google+.

Вы можете забрать свой заказ и оплатить его по прилету в Терминале 2, второй уровень, зал прилета, магазин находится после зоны таможенного контроля

Вы можете отказаться от некоторых товаров в своем заказе - просто скажите кассиру в аэропорту, какие товары вы не хотите покупать. К сожалению, вы не можете добавлять товары к заказу в магазине. Если вы хотите добавить еще один товар после завершения предзаказа, просто оформите еще один предзаказ.

Основной валютой является индийская рупия. Вы можете оплатить любой валютой (EUR, USD), однако при этом взимается комиссия за конвертацию в соответствии с политикой банка. Мы принимаем все основные кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro

Если вы не заберете свой предзаказ, то через некоторое время после вашего отъезда он будет автоматически аннулирован. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов нашего партнера по адресу India.customerservice-mtrpl@adani.com.